Criada há dois meses pela prefeita Carla Caputi, a Secretaria Municipal de Serviços Públicos vem a cada dia se consolidando em diversas frentes essenciais para o bem-estar da população sanjoanense. Funcionando na Rua São Benedito, nº 139, no Centro de São João da Barra, a pasta reúne várias atividades, que antes eram divididas entre as secretarias de Meio Ambiente e de Obras.
“A criação da Secretaria Municipal de Serviços Públicos representa um avanço importante na gestão urbana do nosso município. Com a separação das antigas estruturas, conseguimos concentrar esforços exclusivamente na manutenção da cidade, na qualidade dos serviços essenciais e na resposta rápida às demandas do dia a dia”, destacou o secretário Bruno Gonçalves.
A secretaria é responsável por serviços que impactam diretamente a vida de todos, como a limpeza urbana, iluminação pública, drenagem com limpeza da rede pluvial, abastecimento de água por caminhão-pipa, esgotamento sanitário, poda de árvores, entre tantos outros.
“São ações que, muitas vezes, podem até passar despercebidas no cotidiano, mas que garantem dignidade, saúde pública e qualidade de vida. Desde a estruturação da Secretaria, estamos organizando equipes, definindo rotinas operacionais, atualizando cadastros e mapeando os serviços em todas as localidades do município. Esse processo de organização tem como objetivo tornar nossa atuação mais eficiente, transparente e próxima da população”, comentou o secretário.
E para que tudo isso funcione da melhor forma possível, a pasta conta com a colaboração da população. “Pedimos que todos utilizem os canais oficiais de atendimento, nos ajudem com informações corretas no momento das solicitações e tenham compreensão com os prazos operacionais. Cada solicitação é registrada, analisada e atendida de acordo com critérios técnicos e cronograma de trabalho”, completou Bruno.
Para garantir que haja uma boa prestação do serviço de limpeza, a secretaria realiza o monitoramento de rotas e frequência. Além da coleta regular de resíduo domiciliar, são feitas a limpeza e capina de margens de vias públicas e estradas vicinais, além do recolhimento de entulhos e galhadas a partir de solicitação prévia. Também são dispostas em pontos avaliados como necessários as bombonas coletoras de 200L e caçambas de entulhos.
A Secretaria Serviços Públicos também é a responsável pela gestão, manutenção e organização dos cemitérios públicos do município. Entre as atribuições estão o controle de sepultamentos; organização de jazigos; limpeza e conservação dos cemitérios; autorização de reformas e construções de jazigos e procedimentos para translados.
Além dos telefones (22) 2741-8449 (ramais: 310 / 311/378-iluminação) e (22) 99975-1862, nos quais a maioria dos serviços pode ser solicitada pela população, a secretaria conta com uma Ouvidoria própria por meio do contato (22) 99797-5421. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, a população pode usar o canal direto para solicitações, reclamações, sugestões, elogios e denúncias.
No caso de substituição de lâmpadas queimadas, o serviço também pode ser feito via aplicativo "Cidade Iluminada": https://apps.apple.com/app/id1127947624. Para a primeira solicitação pelo aplicativo, é preciso realizar um cadastro com e-mail e número do CPF. Após o cadastro, será possível, por exemplo, acompanhar o andamento da solicitação, até que o serviço seja concluído.
Confira como solicitar os serviços:
*Poda e corte de árvores
Realizado em áreas públicas mediante solicitação pelos contatos divulgados acima.
Em situações em que galhos de árvores estejam próximos ou em contato com a rede elétrica, a Secretaria aciona a concessionária ENEL, responsável pela execução das podas que envolvam risco de interferência na rede de alta-tensão.
*Esgotamento Sanitário
Serviço de sucção de fossas sépticas, em localidades sem rede de esgoto.
Necessário realizar a solicitação pelos contatos divulgados acima com identificação do requerente e do imóvel.
Desobstrução de rede de esgoto.
*Limpeza de rede pluvial
Limpeza e desobstrução de rede pluvial, bueiros e caixas de passagem, mediante solicitação pelos contatos divulgados acima.
*Limpeza urbana
Serviços realizados regularmente:
- Coleta regular de resíduo domiciliar
- Coleta de entulhos e galhadas (com solicitação prévia)
- Monitoramento de rotas e frequência
Serviços por solicitação:
- Bombona de 200L
- Caçamba de Entulho
- Retirada de Entulho
*Roçada de Estradas
Limpeza e capina de margens de vias públicas e estradas vicinais.
*Abastecimento de Água
Abastecimento de água potável por caminhão-pipa nas áreas não atendidas por rede.
Serviços disponíveis:
- Pedido de Caixa D’água
- Abastecimento de Caixa D’água
*Iluminação Pública
Substituição de lâmpadas queimadas e manutenção da rede de iluminação de vias públicas.
Solicitações podem ser feitas no (22) 2741-8449, ramal 378 e via aplicativo "Cidade Iluminada": https://apps.apple.com/app/id1127947624
